Importante:

* No se utiliza protector solar convencional para proteger los arrecifes. Se recomienda usar

* protector solar biodegradable.

* Reservas obligatorias para garantizar disponibilidad.

* Este tour no admite pasajeros con movilidad reducida, que sufran mareos ni mujeres embarazadas.

* Los pasajeros menores de 18 años DEBEN estar acompañados por un padre o tutor.

* La edad mínima para consumir alcohol es de 18 años.

* La edad mínima para practicar snorkel es de 5 años.

* Se sirven bebidas alcohólicas después de la actividad de snorkel.

* El snorkel no está disponible para personas con problemas cardíacos o pulmonares, asma, epilepsia o cirugía reciente (6 meses).

* No se permite el uso de protector solar durante el snorkel para preservar los arrecifes. Por favor, use ropa de manga larga y sombrero.

* No se permitirá el ingreso al tour a personas bajo los efectos de drogas o alcohol.

La capitanía nos informa que, de conformidad con el Artículo 653 del Reglamento de la Ley Marítima y la condición decimocuarta del turismo náutico, se establece lo siguiente:

1.⁠ ⁠No se permite el acceso a menores de 5 años en embarcaciones dedicadas al turismo náutico.

2.- No se permite el acceso a mujeres embarazadas en embarcaciones designadas para el turismo náutico. 3.- Las personas con movilidad reducida no podrán embarcar en embarcaciones de turismo náutico.

Política de Cancelación

Nuestra política de reembolsos y cancelaciones funciona de la siguiente manera:

Si cancela con 48 horas de anticipación a la actividad previamente reservada, se le reembolsará el 50% del monto pagado.

Si cancela con más de 72 horas de anticipación, se le reembolsará el 90% del monto pagado. Para cancelar, envíenos un correo electrónico a info@yakuunha.com utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizó para reservar. Su reembolso se acreditará automáticamente a la forma de pago original utilizada para la reserva. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar de 5 a 7 días hábiles en aparecer en su cuenta, dependiendo de su banco.

Las actividad que sean canceladas por Yakuun Ha Cozumel tours serán 100% reembolsables debido a condiciones climáticas como:

• Huracán

• Tormenta tropical

• Puerto cerrado

• Desastre natural